Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Brivano

Hos Brivano lægger vi stor vægt på vores kunders privatliv. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Kontaktoplysninger

Firmanavn: Brivano
Hjemstedsadresse: Almere
E-mailadresse: info@brivano.dk
KvK-nummer: 81792239

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at fremsætte en anmodning vedrørende dine oplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

1. Personoplysninger, vi behandler

Enhedsoplysninger
Formål: for at vise hjemmesiden korrekt og til analyse af brug med henblik på optimering. Indsamlet via: cookies, logfiler, pixels, tags. Oplysninger: IP-adresse, browserversion, tidszone, oplysninger om interaktion med hjemmesiden (f.eks. besøgte sider, søgeord). Deles med tredjeparter: Shopify, Google Analytics.

Ordreoplysninger
Formål: behandling af bestillinger, betalinger, forsendelse, kundeservice, svindelkontrol. Oplysninger: navn, faktura- og leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (såsom kreditkortoplysninger). Indsamlet via: direkte afgivelse fra brugeren. Deles med tredjeparter: Shopify (webshop-platform), betalingsudbydere og transportører.

Kundeserviceoplysninger
Formål: at støtte kunder med spørgsmål eller klager. Oplysninger: navn, e-mailadresse, eventuelt telefonnummer og indhold af kommunikation. Indsamlet via: direkte kontakt.

2. Mindreårige

Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn. Hvis du har mistanke om, at vi ved en fejl har modtaget oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os.

3. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, der er nødvendige for at levere vores tjenester, såsom:

Shopify: platform for webshoppen. Læs Shopifys privatlivspolitik.
Betalingsudbydere: til behandling af betalinger.
Fragtudbydere: til levering af bestillinger.
Myndigheder: hvis det kræves i henhold til lovgivningen.

4. Målrettet annoncering

Vi bruger også dine oplysninger til markedsføringsformål, såsom:

Google Analytics: indsigt i brugen af hjemmesiden. Afmeld via dette link. Shopify Audiences og annoncepartnere: for at vise dig annoncer, der er relevante for dig.

Afmelding for personaliserede annoncer: Facebook, Google og Bing Generelt: https://optout.aboutads.info

5. Juridisk grundlag (GDPR – EU/EØS)

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

Dit samtykke Opfyldelse af en aftale Lovpligtig forpligtelse Legitim interesse Beskyttelse af vitale interesser Udførelse af en opgave i samfundets interesse

Du kan indsende en anmodning via info@brivano.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk

8. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til funktionelle, analytiske og markedsføringsmæssige formål. Ved dit første besøg informerer vi dig via en cookiebanner. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger eller via [cookie-indstillingsside], hvis tilgængelig.

9. Do Not Track

Vores hjemmeside reagerer i øjeblikket ikke på "Do Not Track"-signaler, da der ikke findes en ensartet standard for dette.

10. International overførsel af oplysninger

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for Europa, herunder i USA og Canada (via Shopify). Shopify overholder GDPR. Se: Shopifys GDPR Whitepaper

11. CCPA (for beboere i Californien)

Hvis du bor i Californien, har du yderligere rettigheder under California Consumer Privacy Act (CCPA), herunder retten til at få indsigt i, rette eller slette dine oplysninger. Anmodninger kan indsendes via info@brivano.dk.

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den mest aktuelle version er altid tilgængelig på www.brivano.dk/privatlivspolitik.

13. Klager

Har du en klage om vores privatlivspolitik eller behandlingen af dine oplysninger? Kontakt os da via info@brivano.dk. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.